Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince düzenlenmiştir.

Madde 1 – Taraflar

1.1 Satıcı Bilgileri

• Ticaret Unvanı: Piltaş Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi
• Marka: ZarexBaby
• Adres: Yakuplu Mah. Hürriyet Blv. Skyport Residence No: 1 İç Kapı No: 151 Beylikdüzü/İstanbul
• Vergi Dairesi: Beylikdüzü
• E-posta: [email protected]
• Web: zarexbaby.com

1.2 Alıcı (Tüketici) Bilgileri

Alıcının bilgileri sipariş sırasında sağlanan bilgilerden oluşmakta olup sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Madde 2 – Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme, Alıcı'nın zarexbaby.com sitesinden sipariş verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince belirlenmesidir.

Madde 3 – Ürün Bilgileri

Ürün cinsi, miktarı, modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli sipariş onay sayfası ve onay e-postasında belirtilmiştir.

• Ürün görselleri temsilidir; renk tonları ekran ayarlarına bağlı olarak farklılık gösterebilir.
• Fiyatlar KDV dahildir.

Madde 4 – Genel Hükümler

• Alıcı, ürün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup kabul etmiştir.
• Ürün, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleriyle teslim edilir.
• Tedarik imkansızlığı halinde Satıcı 3 gün içinde Alıcı'yı bilgilendirir ve 14 gün içinde bedeli iade eder.

Madde 5 – Ödeme

• Kredi kartı / Banka kartı (SSL güvenli ödeme)
• Havale / EFT

Kredi kartı bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz. Ödemeler PCI DSS uyumlu altyapılarla işlenir.

Madde 6 – Teslimat

• Ürün, Alıcı'nın belirttiği adrese anlaşmalı kargo ile teslim edilir.
• Sipariş onayından sonra en geç 30 gün içinde teslim edilir.
• Normal koşullarda teslimat süresi 1-5 iş günüdür.
• Teslimat sırasında hasar tespit edilirse kargo ile tutanak tutulmalıdır.

Madde 7 – Cayma Hakkı

Alıcı, ürünün teslimininden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

7.1 Koşullar

• Cayma bildirimi [email protected] adresine yapılır.
• Ürün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve tüm aksesuarlarıyla eksiksiz olmalıdır.
• Bildirimden itibaren 10 gün içinde ürün iade edilmelidir.

7.2 İade Süreci

• Satıcı, cayma bildiriminden itibaren en geç 14 gün içinde bedeli iade eder.
• İade kargo: Ayıplı üründe Satıcı'ya, diğer hallerde Alıcı'ya aittir.

7.3 Cayma Hakkı İstisnaları

• Kişiye özel hazırlanan ürünler
• Çabuk bozulabilecek ürünler
• Koruyucu unsurları açılmış, iade edilemeyecek nitelikli ürünler

Madde 8 – Ayıplı Ürün

Ayıplı ürün teslimden itibaren 30 gün içinde bildirilmelidir. Alıcı; iade, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya değişim talep edebilir.

Madde 9 – Uyuşmazlık Çözümü

Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

• İlçe THH: 15.430 TL ve altı
• İl THH: 15.430 TL – 66.000 TL arası
• 66.000 TL üzeri: Tüketici Mahkemeleri

Madde 10 – Yürürlük

İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmasıyla yürürlüğe girer.

Satıcı Bilgileri

• Ticaret Unvanı: Piltaş Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi
• Adres: Yakuplu Mah. Hürriyet Blv. Skyport Residence No: 1 İç Kapı No: 151 Beylikdüzü/İstanbul
• E-posta: [email protected]