KVKK Aydınlatma Metni

Piltaş Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi (“Şirket”) olarak, ZarexBaby markası altında faaliyet gösteren zarexbaby.com internet sitesi (“Site”) üzerinden sunulan hizmetler kapsamında, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi aydınlatmak istiyoruz.

1. Veri Sorumlusu

• Ticaret Unvanı: Piltaş Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi
• Adres: Yakuplu Mah. Hürriyet Blv. Skyport Residence No: 1 İç Kapı No: 151 Beylikdüzü/İstanbul
• Vergi Dairesi: Beylikdüzü
• E-posta: [email protected]

2. İşlenen Kişisel Veriler

2.1 Kimlik Verileri

• Ad, soyad
• T.C. kimlik numarası (fatura düzenlenmesi halinde)

2.2 İletişim Verileri

• E-posta adresi, telefon numarası
• Teslimat ve fatura adresi

2.3 Müşteri İşlem Verileri

• Sipariş bilgileri ve sipariş geçmişi
• Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri tarafımızca saklanmaz)
• Fatura ve kargo bilgileri

2.4 İşlem Güvenliği Verileri

• IP adresi, oturum bilgileri, çerez kayıtları

2.5 Pazarlama Verileri

• Alışveriş geçmişi, ürün tercihleri, bülten abonelik bilgisi

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayalı olarak:

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve hesap yönetimi
• Sipariş alınması, işlenmesi, kargoya verilmesi ve teslimat
• Fatura düzenlenmesi ve muhasebe işlemleri
• Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin yanıtlanması
• İade, değişim ve cayma hakkı süreçlerinin yönetimi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Açık rızanız bulunması halinde kampanya ve bilgilendirme yapılması
• Site güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi

4. Hukuki Sebepler

• Sözleşmenin kurulması/ifası: Sipariş, teslimat, iade (KVKK m. 5/2-c)
• Kanuni yükümlülük: Fatura, vergi, tüketici mevzuatı (KVKK m. 5/2-ç)
• Meşru menfaat: Site güvenliği, hizmet kalitesi (KVKK m. 5/2-f)
• Açık rıza: Pazarlama bildirimleri, bülten (KVKK m. 5/1)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

• Kargo firmaları: Teslimat için ad, adres, telefon
• Ödeme hizmet sağlayıcıları: Güvenli ödeme işlemleri
• Mali müşavirlik: Muhasebe işlemleri
• Yetkili kamu kuruluşları: Kanuni zorunluluklar kapsamında

6. Saklama Süreleri

• Ticari kayıtlar: 10 yıl (TTK ve VUK)
• Tüketici işlemleri: 3 yıl (Tüketici Kanunu)
• E-ticaret kayıtları: 3 yıl (E-Ticaret Kanunu)
• İnternet trafiği: 2 yıl (5651 sayılı Kanun)

7. Haklarınız (KVKK m. 11)

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygunluğunu öğrenme
• Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK m. 7 kapsamında silinmesini/yok edilmesini isteme
• Düzeltme/silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru

Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine veya aşağıdaki adrese yazılı başvurabilirsiniz. Talepler en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.

İletişim

• Ticaret Unvanı: Piltaş Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi
• Adres: Yakuplu Mah. Hürriyet Blv. Skyport Residence No: 1 İç Kapı No: 151 Beylikdüzü/İstanbul
• E-posta: [email protected]