ZarexBaby
GirişÜye Ol

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 19 Şubat 2026

Piltaş Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi (“Şirket”, “biz”, “bizim”) olarak, ZarexBaby markası altında faaliyet gösteren zarexbaby.com web sitesini (“Site”) ziyaret eden ve hizmetlerimizi kullanan kişilerin (“Kullanıcı”, “siz”) gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemizi kullanırken aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

1.1 Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
  • Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş olarak saklanır)
  • Sipariş Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş geçmişi, ödeme bilgileri

1.2 Otomatik Toplanan Bilgiler

  • Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, cihaz bilgileri
  • Kullanım Verileri: Ziyaret edilen sayfalar, tıklama davranışları, site üzerinde geçirilen süre
  • Çerez Verileri: Oturum çerezleri, tercih çerezleri ve analiz çerezleri

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Siparişlerinizi işleme almak ve teslimatı gerçekleştirmek
  • Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
  • Müşteri hizmetleri ve destek sağlamak
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (fatura düzenleme, vergi yükümlülükleri vb.)
  • Site deneyiminizi kişiselleştirmek ve iyileştirmek
  • Onay vermeniz halinde, kampanya ve yenilikler hakkında bilgilendirme yapmak
  • Dolandırıcılığı önlemek ve site güvenliğini sağlamak

3. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

  • Kargo/Lojistik Firmaları: Siparişlerinizin teslimatı için gerekli ad, adres ve telefon bilgileri
  • Ödeme Hizmet Sağlayıcıları: Güvenli ödeme işlemleri için (kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz)
  • Yasal Zorunluluklar: Kanunların gerektirdiği durumlarda yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

Kişisel verileriniz hiçbir koşulda ticari amaçlarla üçüncü taraflara satılmaz.

4. Çerezler (Cookies)

Sitemizde aşağıdaki türde çerezler kullanılmaktadır:

  • Zorunlu Çerezler: Sitenin düzgün çalışması için gerekli olan çerezler (oturum yönetimi, sepet bilgileri)
  • İşlevsellik Çerezleri: Dil tercihi, tema gibi kullanıcı tercihlerini hatırlamak için
  • Analiz Çerezleri: Site kullanım istatistiklerini toplamak ve hizmetlerimizi iyileştirmek için

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması, sitenin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Bu kapsamda aşağıdaki önlemleri uyguluyoruz:

  • SSL/TLS sertifikası ile şifrelenmiş veri iletişimi
  • Şifrelerin bcrypt algoritmasıyla hash'lenerek saklanması
  • Ödeme bilgilerinin PCI DSS uyumlu altyapılar üzerinden işlenmesi
  • Düzenli güvenlik güncellemeleri ve izleme
  • Yetkisiz erişimi önleyen erişim kontrol mekanizmaları

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, toplama amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Yasal yükümlülükler kapsamında (örneğin vergi mevzuatı gereği fatura bilgileri) daha uzun süreler uygulanabilir. Hesabınızı silmeniz halinde, kişisel verileriniz yasal saklama süreleri hariç olmak üzere makul süre içinde silinir.

7. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
  • KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

8. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Sitemiz, Trendyol, Hepsiburada gibi üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikaları üzerinde kontrolümüz bulunmamaktadır. Üçüncü taraf siteleri ziyaret ettiğinizde, ilgili sitenin gizlilik politikasını incelemenizi tavsiye ederiz.

9. Çocukların Gizliliği

Sitemiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki bireylerden kişisel veri toplamıyoruz. Eğer bir çocuğun kişisel bilgilerini sağladığını fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.

10. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında, sitemizde duyuru yayınlayarak veya e-posta yoluyla sizi bilgilendireceğiz. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi tavsiye ederiz.

11. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: